Desde UGT hemos trasladado a la Dirección de CaixaBank nuestra preocupación por la falta de información sobre los targets y retos asignados a los Gestores AgroBank en el presente cuatrimestre. A día de hoy, estos profesionales siguen sin recibir una comunicación formal sobre los objetivos a alcanzar, lo que genera incertidumbre y dificulta la planificación de su actividad comercial.
Además, hemos detectado que en algunas Direcciones de Área de Negocio (DAN) con varios gestores AgroBank, el seguimiento y la asignación de incentivos se están realizando de manera conjunta, sin diferenciar la cartera de cada gestor.
La justificación de CaixaBank es la falta de una herramienta informática que permita esta segmentación, argumento que consideramos inadmisible, ya que la asignación individualizada por oficinas podría realizarse manualmente mientras se ajusta el sistema.
CaixaBank tiene la obligación de garantizar un seguimiento individualizado del desempeño de cada gestor, según las propias bases del Esquema de Retribución Variable 2025, donde se establece que:
✔️ Cada persona podrá ver en todo momento su grado de consecución.
✔️ En la herramienta AVE se podrá realizar un seguimiento diario de métricas de negocio y mensual para las métricas de ajuste.
✔️ Habrá información de cumplimiento a nivel centro/cartera y detalle de producciones para cada producto.
✔️ En la herramienta del Programa de Retos se podrá realizar un seguimiento mensual del cumplimiento individual con visión gestor y la liquidación esperada a final de cuatrimestre.
| LA FALTA DE INDIVIDUALIZACIÓN EN LA EVALUACIÓN Y ASIGNACIÓN DE INCENTIVOS VULNERA LO ESTABLECIDO EN ESTE ESQUEMA, GENERANDO UNA CLARA FALTA DE TRANSPARENCIA Y EQUIDAD. |
Desde UGT solicitamos a CaixaBank que corrija de manera urgente esta situación y garantice la transparencia en la evaluación y retribución de los gestores AgroBank. Para ello, exigimos:
🔹 Comunicación inmediata y formal de los targets y retos de los gestores AgroBank, asegurando que sean conocidos con suficiente antelación para permitir una planificación adecuada.
🔹 Rectificación del criterio de seguimiento y cobro de incentivos, asegurando que cada gestor sea evaluado de forma individual en función de su propia cartera y rendimiento, conforme al Esquema de Retribución Variable 2025.
🔹 Subsanación urgente de las deficiencias informáticas alegadas, garantizando un sistema que respete la individualización del desempeño de cada gestor.
Quedamos a la espera de una respuesta con las medidas correctoras que la empresa aplicará para solucionar esta situación.
Desde UGT seguiremos defendiendo la transparencia, la equidad y el respeto a los derechos de la plantilla.
